Deine Aufgaben:
- Organisation der Auftragsbearbeitung im Serviceinnendienst
- Aufnahme und Klärung von Kundenanfragen und –aufträgen
- Beratung und Betreuung von Kunden im Ersatzteilwesen
- Ausarbeitung und Erstellung von Angeboten sowie Terminverfolgung
- Erstellung und Pflege von Ersatzteilkatalogen für unsere Kunden
- Pflege von Kundenportalen
- Organisation und Controlling der Innendienstabläufe
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit technischen und kaufmännischen Abteilungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (Fachwirt oder Techniker) oder abgeschlossenes Studium (Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder Maschinenbau)
- Technisches Verständnis und Erfahrungen im industriellen Umfeld
- Sicherer Umgang mit den MS Office Anwendungen
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Benefits bei Baumann:
Bei Baumann fördern wir Deinen Entdeckergeist und leben Kollegialität in einem modernen und innovativen Familienunternehmen im Herzen der Oberpfalz. Wir bieten Dir u.a. flache Hierarchien, eine betriebliche Altersvorsorge und den womöglich besten Kaffee der Stadt! Flexible Arbeitszeiten sowie ein eigener Waldkindergarten mit regelmäßiger Ferienbetreuung runden Deine Work-Life-Balance ab.
Überzeuge Dich von unseren vielfältigen BENEFITS und werde Teil der Baumann-Familie!