Verlagerung von Anlagen während der eingeschränkten Reisemöglichkeiten

16. Aug 2021

Bedingt durch das Corona-Virus ist die Verlagerung von Anlagen während der eingeschränkten Reisemöglichkeiten erschwert möglich. Baumann Automation reagierte auf die aktuelle Situation durch die „Baumann Smart Service App“.

Die Smart Glass (Datenbrille) dient als „Digitales Auge“ für Diagnosemöglichkeiten. Auf das Display der Datenbrille können wichtige Informationen (Zeichnungen, Pläne etc.) gestreamt werden.
Die Smart Glass (Datenbrille) dient als „Digitales Auge“ für Diagnosemöglichkeiten. Auf das Display der Datenbrille können wichtige Informationen (Zeichnungen, Pläne etc.) gestreamt werden.
Der Baumann Service-Mitarbeiter sieht auf der linken Bildschirmseite am Monitor die Zustände vor Ort und kann auf der rechten Bildschirmseite so gezielt mit Einblendungen unterstützen.
Der Baumann Service-Mitarbeiter sieht auf der linken Bildschirmseite am Monitor die Zustände vor Ort und kann auf der rechten Bildschirmseite so gezielt mit Einblendungen unterstützen.

Mit der Applikation „Baumann Smart Service“ bietet das Unternehmen durch Augmented Reality erweiterte Diagnosemöglichkeiten, um die Kunden auch virtuell supporten zu können und die bestmöglichste Anlagenverfügbarkeit zu gewährleisten. 

Baumann Smart Service App

Die App-Nutzung für den Kunden ist sehr einfach! Dafür muss nur die App via Android Smartphone downgeloadet und installiert werden. Mit der App ist es möglich Mitteilungen an das Baumann Service-Team zu senden oder eine Session zu starten.

Smart Glass (Datenbrille)

Die Smart Glass (Datenbrille) dient als „Digitales Auge“ für Diagnosemöglichkeiten. Die Datenbrille stellt Baumann Automation den Kunden zur Verfügung - alternativ kann der Kunde die Kamera von seinem Android Smartphone als „Digitales Auge“ verwenden.

Der Baumann-Mitarbeiter im Servicebüro bekommt durch die Datenbrille die Zustände der Anlage, Mechanik etc. gestreamt und kann den Kunden gezielt virtuell unterstützen. Außerdem ist es möglich, auf das Display der Datenbrille oder dem Android Smartphone wichtige Informationen (Zeichnungen, Pläne etc.) zu übertragen.

Ein weiterer positiver Aspekt der Datenbrille ist, das damit virtuelle Vorabnahmen erledigt werden können. Dies bietet für den Kunden den Vorteil, dass er nicht mehr vor Ort anreisen muss.

Konkretes Beispiel: Abbau und Installation mit virtueller Unterstützung

Für einen Kunden verlagerte Baumann Automation Montagelinien, Handlings- und Testzellen von einem zu einem anderen Standort. Da die Corona-Inzidenzen keine Vor-Ort-Präsenz erlaubten, wurde sich dafür entschieden die Datenbrille beim Abbau und bei der Montage einzusetzen.

Beim Abbau verwendete der Kunde die Datenbrille und das Baumann Service-Team unterstützte und leitete den Kunden an. Ein weiterer Vorteil den die Datenbrille bietet, ist die Aufzeichnungsfunktion! Der ganze Abbau wurde durch die Datenbrille aufgezeichnet. Bei der Montage am Zielort konnten sich die Mitarbeiter*innen das Video vom Abbau ansehen, was ihnen die Installation erleichterte.

Ebenso wurden der Kunde bei der Installation und Montage am Zielort mit einer Datenbrille ausgestattet. Das Baumann Service-Team leitete den Kunden virtuell an und unterstützte bis zur betriebsbereiten Übergabe.

Dieses Beispiel zeigt, wie sich durch die Datenbrille Verlagerungen komplexer Montagelinien problemlos virtuell umsetzen lassen.

Datensicherheit

Die Sicherheit der Kunden-Daten hat bei Baumann Automation höchste Priorität. Die Steuerung der App bzw. die Datenübertragung erfolgt nur auf Anweisung und durch die Kunden-Freigabe als Nutzer. Die Daten selbst werden über einen verschlüsselten VPN-Tunnel übermittelt. Der Übertragungsserver ist bei Baumann Automation installiert und garantiert eine sichere Datenübertragung.

Kontakt

Baumann GmbH
Oskar-von-Miller-Str. 7
92224 Amberg

Phone: +49-9621 / 67 54-977
service@baumann-automation.com

Mehr Informationen zur „Baumann Smart Service App“ finden Sie hier.


Der Artikel wurde auch im Fachmagazin Automationspraxis veröffentlicht. Lesen Sie die Online-Version hier.

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