Verlagerung von Anlagen während der eingeschränkten Reisemöglichkeiten

Mit der Applikation „Baumann Smart Service“ bietet das Unternehmen durch Augmented Reality erweiterte Diagnosemöglichkeiten, um die Kunden auch virtuell supporten zu können und die bestmöglichste Anlagenverfügbarkeit zu gewährleisten. Nach Abschluss der App-Installation ist es möglich Mitteilungen an das Baumann Service-Team zu senden oder eine Session zu starten.

Datenbrille (Smart Glass)

Die Datenbrille (Smart Glass) dient als „Digitales Auge“ und wird von Baumann Automation zur Verfügung gestellt - alternativ kann der Kunde auch die Kamera eines Android Smartphones als „Digitales Auge“ verwenden.

Der Baumann-Mitarbeiter im Servicebüro bekommt durch die Datenbrille die Zustände der Anlage, Mechanik etc. gestreamt und kann gezielt virtuell unterstützen. Außerdem ist es möglich, auf das Display wichtige Informationen (Zeichnungen, Pläne etc.) zu übertragen oder auch virtuelle Vorabnahmen durchzuführen.

Konkretes Beispiel: Abbau und Installation mit virtueller Unterstützung

Für einen Kunden verlagerte Baumann Automation Montagelinien, Handlings- und Testzellen. Da die Corona-Inzidenzen keine Vor-Ort-Präsenz erlaubten, wurde sich dafür entschieden die Datenbrille beim Abbau und bei der Montage einzusetzen.

Bei diesem Beispiel kam auch die Aufzeichnungsfunktion der Datenbrille zum Einsatz und es wurde der ganze Abbau durch die Datenbrille festgehalten. Bei der Montage am Zielort nutzten die Mitarbeiter das Video, was ihnen die Installation erleichterte. Außerdem leitete das Baumann Service-Team den Kunden bei der Installation und Montage am Zielort durch die Datenbrille virtuell an und unterstützte bis zur betriebsbereiten Übergabe.

Dieses Beispiel zeigt, wie sich durch die Datenbrille Verlagerungen komplexer Montagelinien problemlos virtuell umsetzen lassen.

Datensicherheit

Die Sicherheit der Kunden-Daten hat bei Baumann Automation höchste Priorität. Die Steuerung der App bzw. die Datenübertragung erfolgt nur auf Anweisung und nach Kunden-Freigabe. Die Daten selbst werden über einen verschlüsselten VPN-Tunnel übermittelt. Der Übertragungsserver ist bei Baumann Automation installiert und garantiert eine sichere Datenübertragung.

Mehr Informationen zur „Baumann Smart Service App“ finden Sie hier.

Lesen Sie im Fachmagazin "Automationspraxis" (Ausgabe 06_2021/ Seite 47) mehr über die „Baumann Smart Service App“. Der Artikel ist hier zu finden.